Сегодня года  

    НА ГЛАВНУЮ
    НОВОСТИ
    Болонский процесс
СПБГЭТУ ЛЭТИ
СПБГЭТУ "ЛЭТИ"
Центр менеджмента
качества в образовании
(Межвузовский центр)


Стандарты по качеству

Стандарты и Руководства Гарантии Качества в Высшем Образовании на территории Европы (ENQA)

Standards and Guidelines for Quality Assurance in the European Higher Education Area

   Международная организация по стандартизации (ИСО) является всемирной федерацией национальных организаций по стандартизации (комитетов-членов ИСО). Разработка международных стандартов обычно осуществляется через технические комитеты ИСО. Каждый член ИСО, заинтересованный в деятельности, для которой был создан технический комитет, имеет право быть представленным в этом комитете.
   Международные правительственные и неправительственные организации, имеющие связи с ИСО, также принимают участие в работе. ИСО работает в тесном сотрудничестве с Международной электротехнической комиссией (МЭК) по всем вопросам стандартизации в области электротехники.
   Главная задача технических комитетов состоит в подготовке международных стандартов, но в исключительных случаях Технический комитет может предлагать публикацию технического отчета (ТО) одного из следующих типов:
     - тип 1, когда не получена, несмотря на все попытки, необходимая поддержка для публикации международного стандарта;
     - тип 2, когда объект стандарта всё ещё находится в стадии технической разработки или когда по каким-либо другим причинам соглашение по настоящему стандарту будет возможно в будущем, но не в данное время;
     - тип 3, когда Технический комитет собрал данные, отличающиеся от тех, которые обычно публикуются как международный стандарт (например, "современное состояние").
   Технические отчеты типов 1 и 2 подлежат рассмотрению в течение трех лет со дня опубликования на предмет возможного их преобразования в международные стандарты. Технические отчеты типа 3 не обязательно должны пересматриваться до тех пор, пока содержащиеся в них данные не перестанут считаться достоверными или полезными.
   Следует обратить внимание на вероятность, что некоторые элементы настоящего международного стандарта могут оказаться предметом патентных прав. ИСО не должна нести ответственность за выявление каких либо или всех таких патентных прав.
   Опубликованием ГОСТ Р ИСО 9000-2001, ГОСТ Р ИСО 9001-2001 и ГОСТ Р ИСО 9004-2001 в августе 2001 г. в России была введена в действие новая версия стандартов ИСО серии 9000. Закончился период их разработки, согласования и утверждения, начался этап внедрения. Он будет непростым, поскольку по сравнению с предыдущей версией (1994 г.) эти стандарты претерпели серьезные изменения, и работа с ними потребует переосмысления подходов к менеджменту качества и освоения новых требований, базирующихся на философии ТQМ и принципах моделей премий в области качества.
   Наряду с безусловной прогрессивностью стандартов ИСО серии 9000, особенно новой версии, в них заложена потенциальная опасность формального внедрения. Причины этой опасности надо знать и сделать максимум возможного для их исключения в практической работе.
   Ниже представлен список некоторых популярных стандартов в области качества:
Национальные стандарты

Национальные стандарты

 

 

 

ГОСТ Р 1.5-2004

 

 

 

 

 

ГОСТ Р 40.003-2008

 

 

 

 

 

ГОСТ Р 51000.9-97

 

 

 

 

 

 

ГОСТ Р 52614.2-2006

Стандартизация в Российской Федерации. Стандарты национальные Российской Федерации. Правила построения, изложения, оформления и обозначени

 

Система сертификации ГОСТ Р. Регистр систем качества. Порядок сертификации систем менеджмента качества на соответствие ГОСТ Р ИСО 9001-2008 (ИСО 9001:2008)

 

Государственная система стандартизации Российской Федерации. Система аккредитации в Российской Федерации. Общие критерии для органов, проводящих сертификацию персонала

 

Системы менеджмента качества. Руководящие указания по применению ГОСТ Р ИСО 9001-2001 в сфере образования

 

 

ГОСТ Р ИСО 9000-2008

 

 

 

Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь

 

 

ГОСТ Р ИСО 9001-2008

 

Системы менеджмента качества. Требования

 

 

ГОСТ Р ИСО 9004-2010

Менеджмент для достижения устойчивого успеха организации. Подход на основе менеджмента качества

 

 

ГОСТ Р ИСО 10002-2007

Менеджмент организации. Удовлетворенность потребителя. Руководство по управлению претензиями в организациях

 

 

ГОСТ Р ИСО 10005-2007

Менеджмент организации. Руководящие указания по планированию качества

 

 

ГОСТ Р ИСО 10006-2005

Системы менеджмента качества. Руководство по менеджменту качества при проектировании

 

 

ГОСТ Р ИСО 10007-2007

 

 

ГОСТ Р ИСО 10012-2008         

 

 

 

ГОСТ Р ИСО 10014-2008

 

Менеджмент организации. Руководящие указания по управлению конфигурацией

Менеджмент организации. Системы менеджмента измерений. Требования к процессам измерений и измерительному оборудованию

 

Менеджмент организации. Руководящие указания по достижению экономического эффекта в системе менеджмента качества

 

 

 

ГОСТ Р ИСО 10015-2007

Менеджмент организации. Руководящие указания по обучению

 

 

ГОСТ Р ИСО 10019-2007

Менеджмент организации. Руководство по выбору консультантов по системам менеджмента качества и использованию их услуг

 

 

ГОСТ Р ИСО 11462-1-2007

Статистические методы. Руководство по внедрению статистического управления процессами. Часть 1. Элементы

 

 

ГОСТ Р ИСО 11843-1-2007

Статистические методы. Способность обнаружения. Часть 1. Термины и определения

 

 

ГОСТ Р ИСО 11843-2-2007

Статистические методы. Способность обнаружения. Часть 2. Методология в случае линейной калибровки

 

 

ГОСТ Р ИСО 13849-1-2003

Безопасность оборудования. Элементы систем управления, связанные с безопасностью. Часть 1. Общие принципы конструирования

 

 

ГОСТ Р ИСО 14001-2007

Системы экологического менеджмента. Требования и руководство по применению

 

 

ГОСТ Р ИСО 14004-2007

 

 

 

Системы экологического менеджмента. Общее руководство по принципам, системам и методам обеспечения функционирования

 

 

 

ГОСТ Р ИСО 14031-2001

Управление окружающей средой. Оценивание экологической эффективности. Общие требования

 

 

ГОСТ Р ИСО 14040-2010

Экологический менеджмент. Оценка жизненного цикла. Принципы и структура

 

 

ГОСТ Р ИСО 14041-2000

Управление окружающей средой. Оценка жизненного цикла. Определение цели, области исследования и инвентаризационный анализ

 

ГОСТ Р ИСО 14042-2001

Управление окружающей средой. Оценка жизненного цикла. Оценка воздействия жизненного цикла

 

ГОСТ Р ИСО 14043-2001

Управление окружающей средой. Оценка жизненного цикла. Интерпретация жизненного цикла

 

ГОСТ Р ИСО/МЭК 17021-2012

Оценка соответствия. Требования к органам, проводящим аудит и сертификацию систем менеджмента

 

ГОСТ Р ИСО 19011-2012

Руководящие указания по аудиту систем менеджмента качества.

 

ГОСТ Р ИСО/МЭК 65-2000

Общие требования к органам по сертификации продукции

 

ГОСТ Р ИСО/МЭК 17030-2007

Общие требования к знакам соответствия при оценке, проводимой третьей стороной

 

ГОСТ Р ИСО/МЭК 27001-2006

Информационная технология. Методы и средства обеспечения безопасности. Системы менеджмента информационной безопасности. Требования

 

ГОСТ Р ИСО/МЭК 17799-2005

Информационная технология. Практические правила управления информационной безопасностью

 

ГОСТ Р ИСО/ТО 10013-2007

Менеджмент организации. Руководство по документированию системы менеджмента качества

 

ГОСТ Р ИСО/ТО 10017-2005

 

Статистические методы. Руководство по применению в соответствии с ГОСТ Р ИСО 9001

 

 

 

 

 

 

Международные стандарты

 

 

 

 

 

ISO 9000:2005

 

Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь

 

 

ISO 9001:2008

 

 

ISO 9004:2009

 Системы менеджмента качества. Требования

 

Менеджмент с целью достижения устойчивого успеха организации. Подход с позиции менеджмента качества

 

 

 

 

ISO 10001:2007

Менеджмент качества. Удовлетворенность потребителя. Правила поведения для организаций. Руководящие указания

 

ISO 10002:2004

Менеджмент качества. Удовлетворенность потребителей. Руководство по работе с претензиями в организациях

 

ISO 10003:2007

Менеджмент качества. Удовлетворенность потребителя. Разрешение спорных вопросов внешними для организаций сторонами. Руководящие указания

 

ISO 10005:2005

Системы менеджмента качества. Руководящие указания по планам качества

 

ISO 10006:2003

Системы менеджмента качества. Руководящие указания по менеджменту качества проектов

 

ISO 10007:2003

Системы менеджмента качества. Руководящие указания по менеджменту конфигурации

 

ISO 10012:2003

Системы менеджмента измерений. Требования к измерительным процессам и измерительному оборудованию

 

ISO 10014:2006

Менеджмент качества. Руководящие указания по реализации финансовых и экономических преимуществ

 

ISO 10014:2006/Cor.1:2007

Менеджмент качества. Руководящие указания по реализации финансовых и экономических преимуществ. Техническая поправка 1

 

ISO 10015:1999

Управление качеством. Руководящие указания по обучению

 

ISO 10019:2005

Руководящие указания по выбору консультантов по системе менеджмента качества и использованию их услуг

 

ISO 11442:2006

Техническая документация на продукцию. Управление документацией

 

ISO 11462-1:2001

Руководство по внедрению статистического контроля процессов (СКП). Часть 1. Элементы СКП

 

ISO 14001:2004

 

 

ISO 14001:2004/Cor.1:2009

Системы экологического менеджмента. Требования и руководство по применению

 

Системы экологического менеджмента. Требования и руководство по применению. Техническая поправка 1

 

 

ISO 14004:2004

Системы экологического менеджмента. Общие руководящие указания по принципам, системам и способам обеспечения

 

ISO 14015:2001

Экологический менеджмент. Экологическая оценка площадок и организаций

 

ISO 14031:1999

Экологический менеджмент. Оценивание экологической эффективности. Руководящие указания

 

 

ISO 14040:2006

Экологический менеджмент. Оценка жизненного цикла. Принципы и структурная схема

 

ISO 14044:2006

Экологический менеджмент. Оценка жизненного цикла. Требования и руководящие указания

 

ISO 14050:2009

Экологический менеджмент. Словарь

 

ISO 14063:2006

Экологический менеджмент. Экологические коммуникации. Руководство и примеры

 

ISO 15489-1:2001

 

 

ISO/TR 15489-2:2001

 

 

ISO/IEC 17011:2004

 

 

 

ISO/IEC 17021:2006

 

 

 

 

ISO/IEC 17024:2012

 

Информация и документация. Управление записями. Часть 1. Общие требования

 

Информация и документация. Управление записями. Часть 2. Руководящие указания

 

Оценка соответствия. Общие требования к органам по аккредитации, аккредитующим органы по оценке соответствия

 

Оценка соответствия. Требования к органам, обеспечивающим аудит и сертификацию систем менеджмента

 

 

Оценка соответствия. Общие требования к органам, проводящим сертификацию персонала

 

ISO 19011:2011

Руководящие указания по аудиту систем менеджмента

 

ISO 28000:2007

Системы менеджмента безопасности сети поставок. Технические условия

 

ISO 28001:2007

Системы менеджмента безопасности сети поставок. Наилучшие методы обеспечения безопасности в сети поставок, оценки и планы. Требования и руководство

 

ISO 28003:2007

Системы менеджмента безопасности сети поставок. Требования к органам аудита и сертификации систем менеджмента безопасности сети поставок

 

ISO 28004:2007

Системы менеджмента безопасности сети поставок. Руководство по внедрению ISO 28000

 

ISO Guide 47:1986

Представление переводов публикаций ISO

 

 

 

 

ISO Guide 78:2012

Безопасность машин. Правила разработки и представления стандартов на безопасность

 

ISO/TR 10013:2001

Рекомендации по документированию систем менеджмента качества

 

 

 

 

ISO/IEC Guide 53:2005

Оценка соответствия. Руководящие указания по использованию системы менеджмента качества организации при сертификации продукции

 

ISO/TR 10017:2003

Руководство по статистическим методам для ИСО 9001-2000

 

ISO/IEC Guide 50:2002

Безопасность. Руководящие указания для безопасности детей

 

ISO/IEC Guide 51:1999

Аспекты безопасности. Руководящие указания по включению их в стандарты

 

ISO/IEC Guide 59:1994

Свод практических рекомендаций по стандартизации

 

ISO/IEC Guide 60:2004

Оценка соответствия. Кодекс установившейся практики

 

ISO/IEC 17065:2012

Оценка соответствия. Требования к органам по сертификации продукции, процессов и услуг

 

 

 

 

ISO/IEC Guide 67:2004

Оценка соответствия. Основы сертификации продукции

 

ISO/IEC Guide 68:2002

Соглашения по признанию и принятию результатов оценки соответствия

 

 

 

 

ISO/IEC Guide 99:2007

Международный словарь по метрологии. Основные и общие понятия и соответствующие термины (VIM)

 

ISO/PAS 17001:2005

Оценка соответствия. Беспристрастность. Принципы и требования

 

ISO/PAS 17002:2004

Оценка соответствия. Конфиденциальность Принципы и требования

 

ISO/PAS 17003:2004

Оценка соответствия. Жалобы и апелляции. Принципы и требования

 

ISO/PAS 17004:2005

Оценка соответствия. Раскрытие информации. Принципы и требования

 

 

 

 

 

ISO/TR 14047:2012

Экологический менеджмент. Оценка воздействий жизненного цикла. Примеры применения ISO 14042 к ситуациям воздействий

 

ISO/TR 14049:2012

Экологический менеджмент. Оценка жизненного цикла. Примеры применения стандарта ИСО 14041 для определения целей и области исследования и для анализа запасов

 

ISO/TR 14062:2002

Экологический менеджмент. Интегрирование экологических аспектов в проектирование и разработку продукции

 

IWA 2:2007

 

 

 

 

IWA 4:2009

 

 

 

BIP 2137:2007

 

 

BS OHSAS 18001:2007

 

 

BS OHSAS 18001:2007 (Paperback)

 

 

 

BS OHSAS 18002:2008

 

 

 

 

 

OHSAS 18002:2008

 

 

 

 

 

BIP 2050:2008

 

Системы менеджмента качества. Руководящие указания по применению ISO 9001:2000 в образовании

 

 

Системы менеджмента качества. Рекомендации по применению ISO 9001:2008 в местных органах власти

 

Листовая записная книжка BS OHSAS 18001:2007

 

Системы менеджмента охраны труда и техники безопасности. Требования

 

Системы менеджмента охраны труда и техники безопасности. Требования ( Книжная версия)

 

Системы менеджмента в области охраны труда и предупреждения профессиональных заболеваний. Руководящие указания по внедрению OHSAS 18001

 

Системы менеджмента в области охраны труда и предупреждения профессиональных заболеваний. Руководящие указания по внедрению OHSAS 18001

 

Безопасность управления пути систем. Внедрение BS OHSAS 18001:2007

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Более подробную информацию можно найти на сайте www.standards.ru
 главная тема Наши коллеги

Добавить баннер
  главная тема НОВОЕ НА САЙТЕ
Сделать стартовой
Добавить в избранное
  главная тема  Наш баннер
Качество и образование
Получить код
  Назад     По всем вопросам содержания и работы сайта: cqme@eltech.ru Дизайн: Краснобаев Андрей Владимирович   Наверх  
- Министерство образования и науки РФ
- Санкт-Петербургский Государственный Электротехнический Университет "ЛЭТИ"
- Центр менеджмента качества в образовании СПбГЭТУ "ЛЭТИ"